Executive Assistant (Customer Applications & Administration)

Bergabunglah dengan PERSOL sebagai Executive Assistant yang fokus pada Customer Applications & Administration di Bali yang indah! Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk mendukung grup utilitas terkemuka dengan mengelola komunikasi pelanggan, memproses permohonan pelanggan, dan memberikan dukungan administratif yang efisien. Di PERSOL, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan beragam, dengan peluang untuk berkembang dan berkontribusi pada proyek-proyek besar.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan berbagai pihak, mulai dari pelanggan hingga internal team, untuk memastikan semua aplikasi dan permohonan diproses dengan cepat dan akurat. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk Microsoft Office Suite, Salesforce, dan sistem internal PERSOL, untuk mengelola tugas-tugas Anda dengan efisien. Selain itu, Anda juga akan membantu dalam koordinasi acara dan perjalanan untuk eksekutif senior, memastikan semuanya berjalan lancar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola komunikasi pelanggan melalui email, telepon, dan pertemuan, memastikan bahwa setiap permintaan dan keluhan ditangani dengan profesional dan efisien.
• Memproses dan mengelola aplikasi pelanggan, termasuk pengumpulan dokumen, verifikasi data, dan pengajuan ke departemen yang relevan.
• Membantu dalam koordinasi acara dan perjalanan untuk eksekutif senior, termasuk pemesanan tiket, akomodasi, dan transportasi.
• Mengelola kalender dan jadwal eksekutif, memastikan semua janji temu dan acara terjadwal dengan tepat waktu.
• Menyediakan dukungan administratif untuk berbagai departemen, termasuk pengelolaan dokumen, pengarsipan, dan pengiriman surat.
• Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Microsoft Office Suite, Salesforce, dan sistem internal PERSOL untuk mengelola tugas-tugas dan data dengan efisien.
• Memastikan semua proses berjalan sesuai dengan prosedur dan regulasi yang berlaku.
• Memberikan dukungan kepada eksekutif senior dalam berbagai proyek dan inisiatif, termasuk penelitian dan analisis data.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal sarjana dari perguruan tinggi terakreditasi dalam bidang administrasi bisnis, manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran administratif atau asisten eksekutif, dengan fokus pada manajemen pelanggan dan aplikasi.
• Pengalaman dengan alat dan perangkat lunak seperti Microsoft Office Suite, Salesforce, dan sistem internal PERSOL.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, serta kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan multitasking.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim, dengan integritas dan etika kerja yang tinggi.
• Kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas dengan baik, serta kemampuan untuk bekerja dalam tekanan.
• Pengalaman dalam industri utilitas atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tertulis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait